Mirosław Rosak, Krzysztof Tomaszycki, Katarzyna Rymuza
Streszczenie
Ciągłe doskonalenie jakości usług kryminalistycznych dokonuje się między innymi poprzez statystyczne sterowanie jakością monitorowanych procesów. Inteligentne zastosowanie Statystycznej Kontroli Procesu umożliwia jednoczesne poszukiwanie sposobów stałego jego ulepszania oraz rozwiązywania doraźnych (nieuniknionych) wad i problemów napotykanych w codziennej praktyce laboratorium kryminalistycznego. W doskonaleniu jakości najważniejsze jest zapobieganie wystąpieniu niezgodności oraz eliminowanie ich potencjalnych przyczyn. Celem prowadzonych badań była ocena wpływu wybranych czynników na wynik procesu wizualizacji śladów linii papilarnych oraz poprawę ich czytelności. Uzyskane wyniki badań oraz przeprowadzona analiza statystyczna potwierdziły przydatność metody SPC, jako narzędzia służącego monitorowaniu procesu wizualizacji śladów linii papilarnych. Analiza statystyczna wskazała na istnienie zależności zwłaszcza pomiędzy czynnikami etapu II procesu wizualizacji, odnoszącego się do przechowywania materiału badawczego, a efektem procesu ujawniania śladów linii papilarnych w warunkach laboratoryjnych.
Słowa klucze: statystyczna kontrola procesu, jakość w laboratorium kryminalistycznym, wizualizacja śladów linii papilarnych, podejście procesowe.
Summary
Continuous improvement of forensic services quality is first if all achieved by statistical control of quality of the monitored processes. An intelligent application of Statistical Process Control enables simultaneous pursuit of methods s for its continuous improvement and solving arising (unavoidable) faults and problems encountered in everyday forensic laboratory practice. In improving quality the most important thing is to prevent occurring inconsistencies and eliminating their potential causes. The aim of the study was evaluation of influence of selected factors on the result of the process of detection and enhancement of latent finger marks. The obtained results and statistical analysis confirmed the usefulness of SPC method as a tool for monitoring the process of visualisation of finger marks. The statistical analysis indicated relationships that exist particularly between factors in stage II of enhancement process, i.e. storing evidence, and the final outcome of the laboratory enhancement process.
Keywords: statistical process control, quality in the forensic laboratory, enhancement of finger marks, process-oriented approach